Les groupes de discussion La brève histoire de la recherche par enquête La qualité en matière de recherche par sondage Les sondages téléphoniques Taux de réponses des enquêtes postales L'entrevue en profondeur Introduction aux sondages Taille des échantillons Comparaison de deux méthodes de sélection de répondants pour des sondages téléphoniques Rapports d'entrevues et de résultats de groupes de discussion